Jueves, 20 de Noviembre de 2008
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El médico y el paciente en los próximos años
 La información que reciben los Pacientes. Situación y perspectivas.
La manera en que los pacientes obtienen información acerca de su enfermedad y tratamientos está cambiando rápidamente. Aunque los médicos son aún una fuente respetada y fiable de conocimiento, ya no son la principal.
Los pacientes reciben abundante información relacionada con la salud a través de los medios de comunicación (escritos y audiovisuales) y la buscan cada vez más y de forma más activa en el personal de enfermería, los grupos y organizaciones de pacientes e Internet. Esto hace aumentar sus conocimientos y reclamar al sistema de salud el mejor tratamiento posible para sus necesidades individuales. Este mayor acceso por parte de pacientes y consumidores a la información sobre temas de salud no está exento de riesgos, desde cuestionar excesivamente los conocimientos o los consejos de su médico (lo que puede dificultar la relación médico-paciente) hasta la generación de expectativas excesivas en tecnologías de escasa efectividad o disponibilidad remota.
Por el contrario acceder a información de calidad sobre temas de salud puede ayudar a consumidores y pacientes a tomar decisiones mejor fundadas sobre su salud y a demandar mayor calidad en los servicios que reciben. Los pacientes buscan de manera cada vez más activa esta información fiable, adaptada a su nivel de conocimiento y al estado de su condición o enfermedad. Estamos entrando a una época llena de oportunidades para mejorar la comunicación en el área de la salud.
Líneas de trabajo:
El papel de la administración. La administración debe poner a disposición de los ciudadanos y pacientes información sobre salud basada en las mejores evidencias científicas. La información tiene que ser asequible, sistematizada, periódica y fácilmente identificable. Este creciente interés en la sociedad por los temas sanitarios y médicos es una oportunidad única y un avance muy importante para la promoción de la salud pública que actualmente los servicios públicos de salud no están aprovechando adecuadamente.
Es de especial importancia el uso de la tecnología en todas sus posibilidades. Cada vez más gente busca en Internet información relacionada con la salud y aunque cada vez hay más información disponible no toda tiene la misma calidad. La administración debe ofrecer información propia fácilmente identificable y orientar al usuario en la dirección de los sitios más reconocidos (gubernamentales, sociedades científicas, centros asistenciales) ayudándole así a seleccionar la información.
La calidad de la información periodística. Los pacientes buscan una información distinta de la población general, lo que debería ser tenido en cuenta a la hora de evaluar cuál es el impacto de la información de los medios en personas con patologías graves como es el cáncer.
Avanzar en la dirección de la información basada en la evidencia requiere proporcionar una mayor cantidad de datos de contexto para interpretar mejor el sentido de la información facilitada, así como tener en cuenta la incertidumbre inherente a la práctica clínica y a la traducción de los resultados de la investigación en la definición de estrategias terapéuticas para un paciente concreto.
La especialización en el campo de la salud por parte de los periodistas ayudaría a evitar el sensacionalismo en la información y evitaría crear falsas expectativas de curaciones milagrosas entre la audiencia.
El papel del médico. Los médicos deben animar al paciente a expresarse. Para una buena relación es importante no sólo conocer los síntomas físicos de la persona, sino también sus costumbres y perspectivas acerca de la salud. Es importante saber lo que el paciente ya conoce y averiguar si la persona tiene conceptos erróneos acerca de su problema.
El cambio en las relaciones médico-paciente en este terreno apunta en la dirección en la que los médicos opten por compartir la responsabilidad de la información, ayudando al paciente a distinguir entre informaciones correctas e incorrectas, y consiguiendo una relación aún mejor con sus pacientes, sobre todo con los que padecen enfermedades crónicas y trastornos poco comunes.
Los Grupos de pacientes. Es muy raro que una sola fuente o tipo de información sea suficiente para un paciente. Los pacientes, especialmente si su problema es grave, buscan opiniones y apoyo fuera de la consulta médica, cada vez más en grupos de pacientes.
Revisar la información disponible y determinar si es exacta o relevante es una tarea difícil para los profesionales de la salud. Más difícil aún lo es para la mayoría de los pacientes. Las organizaciones de pacientes pueden prestar una ayuda importante en este proceso. Los profesionales de la salud deben considerarlas socios valiosos en el suministro de información relevante y confiable para los pacientes y colaborar con ellas evitando su manipulación por individuos, entidades o empresas con un ánimo excesivamente comercial. La administración no debe verles en actitud defensiva, debe colaborar y asesorarles facilitando información relevante basada en pruebas y fomentando sus tareas de apoyo y colaboración.
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| Nos gusta esta gente |
 Me gusta la gente que vibra, que no hay que empujarla, que no hay que decirle que haga las cosas, sino que sabe lo que hay que hacer y que lo hace en menos tiempo del esperado.
Me gusta la gente con capacidad para medir las consecuencias de sus acciones, la gente que no deja las soluciones al azar.
Me gusta la gente de criterio, la que no traga entero, la que no se averguenza de reconocer que no sabe algo o se equivocó.
Me gusta completo !
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